DynEd sorunları ve çözümleri

 DERS KİTABI CEVAPLARINA BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ! 

DynEd sorunları ve çözümleri

DynEd Programı ile ilgili karşılaşılan problemler ve muhtemel çözümleri:

1. Proxy Server Error.
2. Internet Access Error (Internet Erişim Hatası) Yada “İnternete Bağlı Olduğunuzdan Emin Olun” Hatasıyla Karşılaşıyorsanız.
3. Bu Kurulum Diskinde Kurulum Yapmaya Yetkili Değilsiniz .
4. Masa Üstündeki Dyned Courseware’e Tıklayınca Her Defasında Placement Test Geliyor.
5. Mikrofona Sesimi Kaydedemiyorum
6. Geçersiz Oturum Açılışı.
7. Ses Kesik Kesik Çıkıyor.
8. Kullanıcının Evde Çalışması Engellenmiştir:
9. Programın Güncel Sürümünü Bilgisayarınıza Yüklemek İçin:
10. Yanıt Vermiyor, Hata Raporu Gönder – Gönderme
11. Internet Sayfasına Yönlendirilme:
12. Evde Çalışıyorum, Çalışma Bilgilerim Sistemde Görünmüyor?
13. Sistem Gereksinimi:
14. Öğrencinin Seviyesine Uygun Programa Girmesi:
15. Bilgisayarınıza Format Atmanız (Yeniden Kurmanız) Gerektiğinde:
16. En Geç 15 Günde Bir Programın Güncellenmesi:
17. Öğrenciniz Hangi Program – Programları Çalışmalı,   Bilgisayara Hangi Programlar Yüklenmelidir:

1. Proxy Server Error.

NEDENİ :

Şirket bünyesinden Internet’e erişmeye çalışan  kişilerin karşılaşacağı bir durumdur. Proxy server ayarının bilgisayarlara tanımlı olması gerekir. Aksi takdirde bilgisayardan Internet’e erişim sağlanamaz. Dolaysıyla DynEd programı çalışmaz.

Çözümü:

Genel olarak program Proxy ayarlarını otomatik algılar ancak bu gerçekleşmezse, DynEd programı şifre ekranındayken “Düzenle” butonuna basılır.

”Her zaman açık” seçilir. ”Başka bir Proxy Server adresi kullanın” butonu tıklanır. ”Tamam” butonu tıklanır. Gelen forma Proxy ayarları girilir. Bu ayarlar bilinmiyorsa şirketinizin bilgi işleminden teknik destek alınır.

2. Internet Access Error (Internet Erişim Hatası) yada “İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun” hatasıyla karşılaşıyorsanız:

NEDENİ :

DynEd Programı şifre kontrolü için internet bağlantısına ihtiyaç duyuyor. Ancak çalışılan bilgisayardaki çeşitli kısıtlamalardan dolayı bu erişim isteği gerçekleşemiyor.

1. Çözümü

Öncelikle internete bağlı olduğunuzu kontrol ediniz. Eğer bağlı ise ve hala bu hata mesajını alıyorsanız kullanıcının bilgisayarında yüklü olan Antivirüs programının Firewall (güvenlik duvarı) özelliğinden kaynaklı bir durumdur. Kullanıcı internette sayfaları gezebilir, ancak güvenlik duvarı “DynEd” programına internet erişimi izni vermez.

2. Çözümü

Eğer bir Proxy kullanılıyorsa Proxy ayarları yapılmadığı takdirde de bu hata mesajı ile karşılaşılır.

3. Çözümü

Firewall – Antivirüs – Internet Security vs.. programlarının ayarları gözden geçirilerek “DynEd” klasörü içinde bulunan “Launchw.exe, Records Manager.exe , Up to Date.exe “ dosyalarının internete erişmesine izin verilerek yada bu programların “DynEd” yükleme ve çalışma sırasında kapatılması ile sorun giderilir.

4. Çözümü

Bunun için; antivirüs programı › Güvenlik Duvarı Ayarları › DynEd’e izin ver ya da görev çubuğunda aktif halde bulunan antivirüs ikonuna gelip fareyi sağ tıklayıp disable ( geçici olarak devre dışı) veya exit (çıkış) yapın.

3. Bu kurulum diskinde kurulum yapmaya yetkili değilsiniz .

NEDENİ :

DynEd programı internet üzerinden bilgisayarınızın saat ve tarihini kontrol

eder. Eğer bu ikisi hatalıysa bu mesajı verir.

Çözümü:

Bilgisayarınızın tarih ve saatini kontrol ederek düzeltiniz.

4. Masa üstündeki DynEd Courseware’e tıklayınca her defasında Placement  Test geliyor.

NEDENİ :

Bu sorunun birkaç sebebi olabilir bunlar aşağıda belirtilmiştir.

1. Çözümü

Bilgisayarınızda yalnız  “Placement Test” yüklüyse (bu seviye tespit sınavı olup programa başlamadan önce bir kez yapılır ve kendini kilitler.) bu mesajla karşılaşırsınız, diğer kursları da yüklemeniz gerekmektedir.

2. Çözümü

Kullanıcılar sisteme “Placement Test Sınıfı” altında tanımlanırlar. Bu sınıftaki öğrenciler sadece “Placement Test Sınavı” alabilirler fakat derslere çalışamazlar.

Derslerin kilitlerinin açılabilmesi için bu sınıftan çıkarılıp normal sınıflarına yerleştirilmeleri gerekmektedir. Durumu öğretmeninize iletiniz.

3. Çözümü

Bu sorunla “Minimum Kurulum” yapmış olan kullanıcılarda karşılaşabilir.

Minimum Kurulum ile çalışmaya başlamadan önce çalışacağı konunun ilgili CD/DVD’si takılır daha sonra “DynEd” kısayoluna çift tıklanarak çalışmaya başlanır.

DynEd kullanım kılavuzunu dikkatlice okuyunuz.  Satın aldığınız yazılımlardan çalışacağınız, öğretmeninizin size tavsiye ettiği yazılımları bilgisayarınıza kurunuz.

5.  Mikrofona sesimi kaydedemiyorum.

NEDENİ:

Mikrofon ayarlı değildir, seviyesi kısılmış olabilir.

1. Çözümü

Mikrofon ve kulaklığın doğru soketlere takılı olup olmadığını kontrol ediniz. Mikrofon soketi kırmızı Kulaklık soketi yeşildir. (Lütfen çıkarıp tekrar takınız)

2. Çözümü

Başlat – Ayarlar – Denetim Masaları – Ses Efekti ve Ses Aygıtlarından “SES” sekmesine oradan da mikrofon ikonunun olduğu bölümdeki “Ses Ayarları” butonuna tıklanır, gelen ekranda “Mik Sesi” altındaki “Seç” kutucuğu seçilir ve mikrofon  kaydırma çubuğu yukarıya kaydırılır (ses duyarlılığı artırılır).

3. Çözümü

Başlat – Tüm Programlar – Donatılar – Eğlence – Ses Kaydedicisi çalıştırılır. Kırmızı kayıt düğmesine basılır, mikrofona konuşulur. Bu esnada ortadaki yeşil çizginin siz konuştukça hareketlenmesi gerekmektedir. Eğer bu şekilde sesinizi kaydedebiliyorsanız. Ses kaydedicisi DynEd de de sorunsuz çalışacaktır.

6.  Geçersiz oturum açılışı.

NEDENİ :

Öğrenci oturum açma kimliği hatalı girilmiş olabilir. Kayıt yöneticisi

bilgisayarı hatalı seçilmiş olabilir.

1. Çözümü

Kullanıcının girmiş olduğu “Öğrenci Oturum açma kimliği” hatalı yada yanlış olabilir. Bu nedenle kullanıcı adınızı, kontrol ederek, size verildiği gibi yazınız.

2. Çözümü

“Kayıt yöneticisi bilgisayarı” hatalı seçilmiş olabilir. Kayıt yöneticisi bilgisayarının “Server-3 (Europe – Asia)” olması gerekir.  Eğer bu seçilmemişse  programdan çıkılır. Klavyeden CTRL tuşu basılı olarak  DynEd çalıştırılır ve “Kayıt yöneticisi bilgisayarı” listeden “Server-3 (Europe – Asia) “ olarak yeniden seçilir.

7.  Ses kesik kesik çıkıyor.

Nedeni:

Bilgisayarınızda DynEd programının çalışmasını sağlayacak yeterli kapasitede geçici bellek (RAM) sağlanamaması.

1. Çözümü

Bilgisayardaki “RAM” in yetersiz olması: Görev çubuğuna sağ tuşla tıklanarak “Görev Yöneticisi” oradan “Performans” kısmına geçilir.” SD Kullanımı” – “Fiziksel Bellek (K)” daki “Toplam” dan büyük olup olmadığı kontrol edilir. Eğer büyükse bilgisayarınıza “RAM” ilave etmeniz/ettirmeniz gerekmektedir.

2. Çözümü

Bilgisayarınıza spyware, malvare, trojan, backdoor, …vs gibi virüsler bulaşmış olabilir. Bilgisayarınızda bulunan antivirüs programınızı güncelleyip virüs taraması yapmalısınız, yada “Avast” antivirüs programının 15 günlük deneme sürümünü indirerek ve güncellemesini yaparak bilgisayarınızı taratmalısınız.

3. Çözümü

DynEd programı multimedia dosyaları için Quick Time yazılımını kullanır. Görev çubuğundaki Quick Time ikonunun üzerindeyken mouse’un sağ butonuna tıklıyoruz. ” Quick Time Preferences” deki “Audio” ve “Advanced” sekmesindeki “Safe Mode” kutuları işaretlenir. Sorun devam ederse Quick Time programını yeniden kurunuz.

Not : ”Quick Time yazılımını güncelleştirmeyiniz.” En son sürümü olan 7.2 yi yüklemeyiniz. Daha önceki versiyonlarını kullanınız. Eğer güncelleştirmeyi yapmışsanız, ve Quick Time 7.2 yi kurmuşsanız bu programı kaldırıp, daha önceki bir versiyonunu (6.0 gibi) yeniden yükleyiniz.

8.   Kullanıcının evde çalışması engellenmiştir:

NEDENİ:

DyEd, sistem yöneticisi yada öğretmeniniz tarafından evde çalışmaya kapatılmış olabilir.

İkinci bir neden ise, ilgili program bilgisayarınıza uygun bir şekilde kurulmamış olabilir.

Çözümü:

Kullanıcı hesabınızda sistem tarafından bir engelleme olup olmadığını

öğrenmek için öğretmeninize müracaat ediniz. Eğer okul dyned laboratuarlarında çalıştığınız halde evde program hiç açılmıyor yada açılıyor ancak ders ve modülleri göremiyorsanız, bu durumda kurulumun yeniden yapılması gerekmektedir. Kurulum CD – DVD’lerine sahipseniz ilgili programı yeniden yükleyiniz; değilseniz Kurum Bilgi İşlem Birimine müracaat ederek yeniden yükleme yaptırınız.

9.   Programın güncel sürümünü bilgisayarınıza yüklemek için:

NEDENİ :

DynEd programına zaman içinde kazandırılan yetenekleri ve güncellemeleri alıp programı güncel hali ile kullanmak;

Çözümü:

İnternete bağlanıp ardından DynEd programını çalıştırınız. Kullanıcı adınızı ve şifresini girdikten sonra gelen ekranda “Gelişmiş seçenekler” sekmesinin altında “Ürün güncelleme” yapınız. ”Tüm öğeler güncelleştirildi.” ekranı geliyorsa güncellenmesi gereken bir öğe yoktur, değilse daha sonra karşınıza gelen Ekranda ki formun içinde yüklü olan derslerin sağ tarafında parantez içinde [***] yıldızlı olan uygulamalar varsa Mouse (fare) ile seçip “Yükle” butonuna tıklayınız. Bu işlemi  (***) şeklindeki her bir yazılım için ayrı ayrı uygulayınız.

10.Yanıt vermiyor, Hata Raporu Gönder – Gönderme

NEDENİ

Windows işletim sisteminin düzgün çalışmamasından kaynaklanmaktadır. Buna etken sistem dosyalarının bozulması, sisteme virüs bulaşması yada kayıt dosyalarının(regedit) bozulması neden olabilir.

Çözümü

Güncel bir antivirüs, antispyware, programı ile sisteminizi taratmanız (Spyware Doctor yada Avast programı olabilir).Registry’i (Kayıt defteri düzenleyicisi) ni düzenleyen bir programla (Registry Mechanic gibi) sistemi ağırlaştıran ve sağlıklı çalışmasını engelleyen gereksiz ve zararlı dosyalardan kurtarılması gerekmektedir.

11. Internet sayfasına yönlendirilme:

NEDENİ :

Sunucu (server) değişikliği sebebiyle kurulum yapılamaması

Çözümü

Kurulum sırasında oturum açma kimliğini ve şifresini yazdıktan sonra program sizi DynEd’in internet sayfasına yönleniyorsa kurulum yapmaya çalıştığınız “Installation Disc” in versiyonu 2.0 veya daha önceki bir halidir. Bu kurulum cd’sinden artık kurulum yapamazsınız. Kurulum yapabileceğiniz “installation disc” in versiyonu minimum “2.1” olmak zorundadır.  Öğretmeninize yada Kurum DynEd eğitim merkezinize müracaat ediniz.  (Bir seçenek olarak, bilgisayarınızda DynEd programını taratarak, tüm kalıntılarını temizleyerek tekrar deneyiniz.)

12. EVDE ÇALIŞIYORUM, ÇALIŞMA BİLGİLERİM SİSTEMDE GÖRÜNMÜYOR?

1. Çözümü:

Öğrenci, programı online (çevrimiçi) çalışıyorsa internette oluşabilecek kesintiler çalışma kayıtlarının servera ulaşmamasına yol açabilir. Bu yüzden internet bağlantınızı muhakkak kontrol ediniz.

2. Çözümü:

Program offline ( çevrimdışı) çalışılıyorsa her çalışmanın sonunda yada en geç pazar günü internete bağlanıp kayıtların servera ulaşmasını sağlayın. (Servera ulaşmayan kayıtlar kayıt yöneticisinde gözükmeyeceğinden öğretmenleriniz tarafından da görülmeyecek ve hiç çalışmamış gibi görüneceksiniz.)

13. SİSTEM GEREKSİNİMİ:

Bilgisayarınızda DynEd’in sorunsuz kurulabilmesi ve çalışabilmesi için asgari aşağıdaki özelliklerde olması gerekmektedir. Bu gereksinimleri taşımayan bilgisayarlarda sistemin çalışması mümkün değildir.

14.ÖĞRENCİNİN SEVİYESİNE UYGUN PROGRAMA GİRMESİ:

Öğrencinin seviyesine uygun programa girmeye çalıştığından emin olun. Öğrenci herhangi bir DynEd programına girmek istediğinde “Program eğitmen tarafından kilitli” yazısıyla karşılaşıyorsa bunun nedeni öğrencinin aldığı “Placement Test” (Yerleştirme, seviye testi) sonucunda bu programın öğrencinin İngilizce seviyesinden yüksek olması ve bu sebeple otomatik olarak kilitli olması olabilir. Kendine ait programa  girememe durumu söz konusu olduğunda lütfen öğretmeninize müracaat ediniz.

15. BİLGİSAYARINIZA FORMAT ATMANIZ (YENİDEN KURMANIZ) GEREKTİĞİNDE:

Bilgisayarınızı formatlamadan önce, Program Files’dan DynEd klasörünü yedekler, formatlama yapıldıktan sonra tekrar DynEd klasörünü Program Files’a atarsanız programı bir daha yüklemeye gerek kalmadan çalıştırabilirsiniz.Bilgisayarınız formatlandıysa, bu durumda yeniden yükleme yaptırmanız-yapmanız gerekecektir. Yeniden yükleme yapmakta sorunla karşılaşıyorsanız bilgisayarınızın içinde DynEd uzantılarından hiçbirinin bulunmaması gerekmektedir. İkinci kez yükleme yaparken bilgisayarınızda herhangi bir DynEd dosyası bulunması durumunda e posta seçeneği farklı bir formatta gelecek ve sizden “Installation CD-2.1 / 2.4” ü isteyecektir. Bu sorunu çözmek için, bilgisayardaki tüm DynEd kalıntılarının temizlenmesi amacıyla Ara seçeneğini kullanarak DynEd uzantılı dosyaları taratıp, görüntülenen dosyaları silmeniz gerekmektedir.

16. EN GEÇ 15 GÜNDE BİR PROGRAMIN GÜNCELLENMESİ:

Bu tür güncellemeyi yapmak için; Bilgisayarım › Yerel Disk (C:) › Program Files› DynEd› UpToDate.exe programını çalıştırınız. › Yanında [***] olan programları teker teker (yada ctrl tuşuyla istediğiniz programları) seçerek Yükle butonuna basınız. Bu işlemlerin yapılabilmesi için bilgisayarınızın internete bağlı olması gerektiğini, bağlı olmaması durumunda işlemin yapılamayacağını unutmayınız.

17. ÖĞRENCİNİZ HANGİ PROGRAM – PROGRAMLARI ÇALIŞMALI, BİLGİSAYARA HANGİ PROGRAMLAR YÜKLENMELİDİR: 

Öğrencimizin eğitim görmekte olduğu sınıfa göre çalışması gereken programlar farklılık göstermektedir:

a. İlköğretim 5. sınıfa kadar Let’s Go Programı

b. İlköğretim 6. sınıf-8. sınıflarda First English Programı

c. Lise seviyesinde ise New Dynamic English ve The Lost Secret Programının çalışılması gerekmektedir.

Bu nedenle yükleme yaparken sadece öğrencinin çalışacağı programları yükleyiniz-yükletiniz. Fazladan yüklenmiş olan hiçbir program, sistem yöneticisinin onayı olmadan aktif hale gelmeyeceğinden, bilgisayarınızda gereksiz yer işgal edecektir.

 DERS VE ÇALIŞMA KİTABI CEVAPLARINA BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ