11.Sınıflar Kişilerarası İletişim Dersi 2.Dönem 3.Yazılı Sınav Soruları

 DERS KİTABI CEVAPLARINA BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ! 

11.Sınıflar Kişilerarası İletişim Dersi 2.Dönem 3.Yazılı Sınav Soruları

BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK ALANI YÖNETİCİ SEKRETERLİK DALI

11. SINIFLAR KİŞİLERARASI İLETİŞİM DERSİ  II. DÖNEM III. SINAVI

1- Aşağıdakilerden hangisi örgütün yararlarından biri değildir?

A) Çalışanların yöneticileri ile daha uyumlu çalışmalarına yardımcı olur.

B) Örgütsel verimlilik artar.

C) Örgütlerde çıkan çatışmalarda artış olur.

D) Yeni yöneticilerin yetiştirilmesini sağlar.

2- Aşağıdakilerden hangisi örgütün yapısını belirleyen unsurlardan biri değildir?

A) İnformalleşme                       B) İş bölümü

C) Denetim alanı                         D) Kademe sayısı

3- Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin temel amaçlarından biri değildir?

A) Politikalar konusunda çalışanları bilinçlendirmek.

B) İş ve işlemler hakkında çalışanları bilinçlendirmek.

C) Yenilik ve yaratıcılığa yönlendirmek.

D) Geri bildirimlerin azalmasını sağlamak.

4- Hedefin olumlu geri bildirimde bulunmasını sağlayabilmesi için, mesajın taşıması gereken özelliklerden biri değildir?

A)  Kaynağın toplumsal statüsünü ifade etmelidir. 

B)  Hedefin tutum, inanç ve değer yargılarına uygun olmalıdır.

C)  Hedefin ihtiyaç, istek ve amaçlarına uygun olmalıdır.

D)  Hedefin toplum içindeki rollerine ve konumuna uygunluk göstermelidir.

5- Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimde yazının öneminin artmasının nedenleri arasında değildir?

A)  Örgütsel yapılarda yaşanan büyük ölçekli gelişmeler.

B)  Yönetimin profesyonel bir uğraş alanı olarak gelişmesi.

C)  Ekonomik yapı içerisinde bilgiye duyulan ihtiyacın azalması.

D)  Bilgi alanında artan uzmanlaşma,

6- Aşağıdakilerden hangisi iş ortamında iyi iletişimin sağladığı kolaylıklardan biridir?

A)  İnsanlar, ne yapmaları gerektiği konusunda açık bir bilgiye sahip değildir.

B)  Çalışanların morali bozulur, verim düşer.

C)  Kaynaklar, doğru zamanda doğru yerdedir. 

D)  Müşterilerde kötü bir izlenim oluşur ve sonuçta iş kaybı meydana gelir.

7- Aşağıdakilerden hangisi Yukarıdan Aşağıya iletişim için örnek verilemez?

A) Yönergeler                   B) İlan tahtası

C) Bildiri                                    D) Teklif

8- Aşağıdakilerden hangisi örgüt içi iletişim fonksiyonları arasında yer almaz?

A)  Bilgi sağlama               B)  Ön plana çıkma 

C)  İkna etme ve etkileme   D)  Birleştirme işlevi

9- Aşağıdakilerden hangisi etkin bir geri-bildirimin özelliklerinden biridir?

A)  Kaynağın amacına ulaşmasını sağlayacak kadar açık ve seçiktir. 

B)  Zamanlama itibariyle hatalıdır,

C)  Kişiyi ve kişiliği vurgular,

D)  Anlaşılmayacak kadar karmaşıktır.

10- Aşağıdakilerden hangisi iş ortamında kötü iletişimin doğurduğu sakıncalardan biridir?

A)  Herkes ne yapması gerektiğini bilir.

B)  İnsanlar, diğerlerinin söylediklerini yanlış anlarlar. 

C)  İşinizi yapmak için, tüm bilgilere ulaşabilirsiniz

D)  Sorunlar, kurum içindeki bilgi birikimiyle çözülebilir.

11- Aşağıdakilerden hangisi bir iletişim etkinliğinin, kişiler arası iletişim sayılabilmesi için bulunması gereken unsurlardan biri değildir?

A)  Kişiler arası iletişime katılanlar, belli bir yakınlık içinde yüz-yüze ilişki halinde olmalıdırlar,

B)  Katılımcılar arasında tek yönlü iletişim olmalıdır.

C)  Söz konusu mesajlar, sözlü ve sözsüz nitelikte olmalıdır.

D)  Katılımcılar arasında çift yönlü iletişim olmalıdır.

12- Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin dezavantajları arasında yer alır?

A)  Soru sorulabilir.

B)  Unutulma olasılığı vardır. 

C)  Verilen cevaplar kontrol edilebilir.

D)  Anlaşılmayan konulara açıklık getirilebilir.

13- Algıda seçiciliği etkileyen iç faktörlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Zıtlık                                     B) Öğrenme

C) Büyüklük                      D) Yansıtma

14- Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişim arasında yer almaz?

A)  Yüz yüze görüşmeler,    B)  Halka hitaplar, 

C)  Telefonla yapılan görüşmeler,  D)  Fotoğraflar

15- İletişimin şans eseri A’dan F’ye ve S’ye geçtiği biçimsel olmayan iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tek hatlı zincir                        B) Dedikodu zinciri

C) Olasılık zinciri                          D) Küme zinciri

16- Biçimsel iletişimin hangi türünde öneri ve şikayet kutuları kullanılarak bu iletişim türünü geliştirmeye çalışmaktadır?

A) Yatay                                    B) Aşağıdan Yukarıya

C) Çapraz                        D) Yukarıdan Aşağıya

17- Aşağıdakilerden hangisi grup iletişiminin etkinliğini artırmak için takip edilecek kurallardan biridir?

A)  Birey kendini vurgulamalıdır. 

B)  Grup üyesinin düşünce ve görüşleriyle ilgili olarak söyledikleri, bir ihtiyaçla bağlantılı olmalıdır,

C)  Belli bir zamanda söylenenler, sadece belli bir konu ile ilgili olmalıdır. Böylece grup söylenenleri daha iyi hazmedecektir,

D)  Söylenenlerin grup üyeleri tarafından anlaşıldığından emin olmak için, konuşma özlü ve üyelerin anlayacağı dille yapılmalıdır.

18- Aşağıdakilerden hangisi bireyin gruba uyma davranışı gösterme nedenlerinden biri değildir?

A) Bilgisizlik                      B) Ters düşme korkusu

C) Grubun söz birliğinin etkisi         D) Grup büyüklüğünün etkisi

19- Aşağıdakilerden hangisi grup içinde çatışma nedenlerinden biridir?

A) Kaynakların bolluğu
B) Psikolojik gereksinimlerin karşılanması
C) Değerlerdeki farklılıklar

D) Gereken saygının gösterilmesi

20- Aşağıdakilerden hangisi aşağıdan yukarıya doğru iletişimi engelleyen nedenlerden biri değildir?

A) Fiziksel yakınlık    B) Amirin davranış ve tutumu

C) Astın statüsü                 D) Gelenekler

CEVAP ANAHTARI

1- Aşağıdakilerden hangisi örgütün yararlarından biri değildir?

A) Çalışanların yöneticileri ile daha uyumlu çalışmalarına yardımcı olur.

B) Örgütsel verimlilik artar.

C) Örgütlerde çıkan çatışmalarda artış olur.

D) Yeni yöneticilerin yetiştirilmesini sağlar.

2- Aşağıdakilerden hangisi örgütün yapısını belirleyen unsurlardan biri değildir?

A) İnformalleşme                      B) İş bölümü

C) Denetim alanı                         D) Kademe sayısı

3- Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin temel amaçlarından biri değildir?

A) Politikalar konusunda çalışanları bilinçlendirmek.

B) İş ve işlemler hakkında çalışanları bilinçlendirmek.

C) Yenilik ve yaratıcılığa yönlendirmek.

D) Geri bildirimlerin azalmasını sağlamak.

4- Hedefin olumlu geri bildirimde bulunmasını sağlayabilmesi için, mesajın taşıması gereken özelliklerden biri değildir?

A)  Kaynağın toplumsal statüsünü ifade etmelidir. 

B)  Hedefin tutum, inanç ve değer yargılarına uygun olmalıdır.

C)  Hedefin ihtiyaç, istek ve amaçlarına uygun olmalıdır.

D)  Hedefin toplum içindeki rollerine ve konumuna uygunluk göstermelidir.

5- Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimde yazının öneminin artmasının nedenleri arasında değildir?

A)  Örgütsel yapılarda yaşanan büyük ölçekli gelişmeler.

B)  Yönetimin profesyonel bir uğraş alanı olarak gelişmesi.

C)  Ekonomik yapı içerisinde bilgiye duyulan ihtiyacın azalması.

D)  Bilgi alanında artan uzmanlaşma,

6- Aşağıdakilerden hangisi iş ortamında iyi iletişimin sağladığı kolaylıklardan biridir?

A)  İnsanlar, ne yapmaları gerektiği konusunda açık bir bilgiye sahip değildir.

B)  Çalışanların morali bozulur, verim düşer.

C)  Kaynaklar, doğru zamanda doğru yerdedir. 

D)  Müşterilerde kötü bir izlenim oluşur ve sonuçta iş kaybı meydana gelir.

7- Aşağıdakilerden hangisi Yukarıdan Aşağıya iletişim için örnek verilemez?

A) Yönergeler                   B) İlan tahtası

C) Bildiri                                    D) Teklif

8- Aşağıdakilerden hangisi örgüt içi iletişim fonksiyonları arasında yer almaz?

A)  Bilgi sağlama               B)  Ön plana çıkma 

C)  İkna etme ve etkileme   D)  Birleştirme işlevi

9- Aşağıdakilerden hangisi etkin bir geri-bildirimin özelliklerinden biridir?

A)  Kaynağın amacına ulaşmasını sağlayacak kadar açık ve seçiktir. 

B)  Zamanlama itibariyle hatalıdır,

C)  Kişiyi ve kişiliği vurgular,

D)  Anlaşılmayacak kadar karmaşıktır.

10- Aşağıdakilerden hangisi iş ortamında kötü iletişimin doğurduğu sakıncalardan biridir?

A)  Herkes ne yapması gerektiğini bilir.

B)  İnsanlar, diğerlerinin söylediklerini yanlış anlarlar. 

C)  İşinizi yapmak için, tüm bilgilere ulaşabilirsiniz

D)  Sorunlar, kurum içindeki bilgi birikimiyle çözülebilir.

11- Aşağıdakilerden hangisi bir iletişim etkinliğinin, kişiler arası iletişim sayılabilmesi için bulunması gereken unsurlardan biri değildir?

A)  Kişiler arası iletişime katılanlar, belli bir yakınlık içinde yüz-yüze ilişki halinde olmalıdırlar,

B)  Katılımcılar arasında tek yönlü iletişim olmalıdır.

C)  Söz konusu mesajlar, sözlü ve sözsüz nitelikte olmalıdır.

D)  Katılımcılar arasında çift yönlü iletişim olmalıdır.

12- Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin dezavantajları arasında yer alır?

A)  Soru sorulabilir.

B)  Unutulma olasılığı vardır. 

C)  Verilen cevaplar kontrol edilebilir.

D)  Anlaşılmayan konulara açıklık getirilebilir.

13- Algıda seçiciliği etkileyen iç faktörlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Zıtlık                                     B) Öğrenme

C) Büyüklük                      D) Yansıtma

14- Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişim arasında yer almaz?

A)  Yüz yüze görüşmeler,    B)  Halka hitaplar, 

C)  Telefonla yapılan görüşmeler,  D)  Fotoğraflar

15- İletişimin şans eseri A’dan F’ye ve S’ye geçtiği biçimsel olmayan iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tek hatlı zincir                        B) Dedikodu zinciri

C) Olasılık zinciri                        D) Küme zinciri

16- Biçimsel iletişimin hangi türünde öneri ve şikayet kutuları kullanılarak bu iletişim türünü geliştirmeye çalışmaktadır?

A) Yatay                                    B) Aşağıdan Yukarıya

C) Çapraz                        D) Yukarıdan Aşağıya

17- Aşağıdakilerden hangisi grup iletişiminin etkinliğini artırmak için takip edilecek kurallardan biridir?

A)  Birey kendini vurgulamalıdır. 

B)  Grup üyesinin düşünce ve görüşleriyle ilgili olarak söyledikleri, bir ihtiyaçla bağlantılı olmalıdır,

C)  Belli bir zamanda söylenenler, sadece belli bir konu ile ilgili olmalıdır. Böylece grup söylenenleri daha iyi hazmedecektir,

D)  Söylenenlerin grup üyeleri tarafından anlaşıldığından emin olmak için, konuşma özlü ve üyelerin anlayacağı dille yapılmalıdır.

18- Aşağıdakilerden hangisi bireyin gruba uyma davranışı gösterme nedenlerinden biri değildir?

A) Bilgisizlik                    B) Ters düşme korkusu

C) Grubun söz birliğinin etkisi         D) Grup büyüklüğünün etkisi

19- Aşağıdakilerden hangisi grup içinde çatışma nedenlerinden biridir?

A) Kaynakların bolluğu
B) Psikolojik gereksinimlerin karşılanması
C) Değerlerdeki farklılıklar

D) Gereken saygının gösterilmesi

20- Aşağıdakilerden hangisi aşağıdan yukarıya doğru iletişimi engelleyen nedenlerden biri değildir?

A) Fiziksel yakınlık          B) Amirin davranış ve tutumu

C) Astın statüsü                 D) Gelenekler

11.Sınıflar Kişilerarası İletişim Dersi 2.Dönem 3.Yazılı Sınav Soruları ve cevapları, 11.Sınıflar Kişilerarası İletişim Dersi 2.Dönem 3.Yazılı Sınavı test sorusu, büro yönetimi ve sekreterlik dalı 11.Sınıflar Kişilerarası İletişim Dersi 2.Dönem 3.Yazılı sorusu

 DERS VE ÇALIŞMA KİTABI CEVAPLARINA BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ